当顾客要求点酒水时，餐厅服务员应做参谋，主动向顾客介绍酒店供应和主要推销的酒水品种。（）

A.一致

B.相应

C.相同

D.统一

A.43833

B.43832

C.43834

D.43864

A.安排服务人员采用三班制

B.包间设置最低消费标准

C.禁止顾客自带酒水

D.强制顾客关注公众号、扫码点单

A.低声细语

B.礼貌耐心

C.快节奏

D.高频率

A.是否要加冰块

B.是否要兑柠橡和雪碧

C.要加热还是冰镇

D.是否需要加话梅井加热

A.直接拒绝

B.收服务费

C.提前明示和告知

D.收“开瓶费”

A.酒水单

B.茶水

C.啤酒或汽水

D.餐前酒或鸡尾酒

A.认直倾听

B.态度诚恳

C.及时记录

D.尽量解释

点餐、店内服务员有权限为消费者打折、后厨只负责上传今日菜品、管理人员负责给出价格，并需要根据今日所买菜品给出当日统计账单。

A.核心

B.灵魂

C.主导

D.关键