训练员在带教过程中需要讲解步骤的重点要点及分享自己经验，让学员能更好的掌握技能（）

A.3项/已提问的方式强调重点，让员工解释为什么举例：拖地为什么放小心地滑牌

B.4项/训练员朗读《岗位操作检查表》新员工操作，带训一次一步骤，训练员提示指导

C.5项/员工操作正确时，用正面回馈，发现错误时，使用建设性回馈，并示范正确步骤

D.6项/让被训练者持续练习，逐步减少指导，直到所有操作标准流程都正确连贯为止

A.我讲解，你记录：带教老师讲解重点知识，员工记录重点

B.我示范，你观察：带教老师亲自示范，员工在旁观察

C.我指导，你试做：带教老师指导难点，重点，让员工试做，反复练习，员工从简单到复杂尝试

D.你试做，我指导：员工逐个动作反复练习，带教老师给予指导，并表扬与纠正

E.你汇报，我验收：员工整个流程，流畅操作，带教老师表扬与纠正

A.小美作为外场训练员，上班前第一时间整理仪容仪表，化好淡妆和洗手消毒，准时打卡上班

B.今日储干入职，小丽作为餐厅的训练员，她提前打印好外场服务指引和收集好关于服务的视频，运用四步骤带训新储干

C.今日储干学习收银岗位，见到顾客都没有做特价套餐的建议性销售，小婷作为储干的训练员，趁着不需要服务顾客时，及时指出储干没有做建议性销售的行为，再次教其如何做并鼓励她

D.今日储干学习收桌岗位，学习过程中，储干问训练员小美为何要用消毒水清洁桌面，小美耐心跟她解释原因并鼓励她坚持使用消毒水清洁桌面

A.岗位标杆

B.正面积极

C.较好的沟通能力和带教能力

D.岗位标杆、正面积极、较好的沟通能力和带教能力

A.确保同事学会的前提下，训练时可以与同事能力结合，适当讲解

B.训练是在花费时间成本，步骤能省就省，节省时间能干其他工作

C.现场训练效果很好，后期不用再跟进同事的日常执行

D.现训练时可以忽略顾客，专心带训

A.工作准备、回顾示范

B.讲评小结、提示改进

C.训练分组、观摩讨论

D.导入新课、讲解难点

A.圈示号码/业务合规使用承诺书中要点

B.圈画的同时给用户阅读、讲解重点内容

C.圈示我一知悉

D.提示用户签字

E.圈画时无需向用户讲解具体内容

A．对所管的患者每日至少查房2次，早晚查房各一次，上午、下午下班前各巡视一次，危重患者和新入院患者及手术患者重点查房并增加巡视次数，发现新的病情变化及时处理

B．对危急、疑难的新入院病例和特殊病例及时向上级医师汇报

C．及时修改被带教医师书写的病历和各种医疗记录、医疗文书等

D．向实习医师讲授诊断要点、体检方法、治疗原则、疗效判定、诊疗操作要点、手术步骤及分析检查结果的临床意义

E．检查当日医嘱执行情况，患者饮食及生活情况，并主动征求患者对医疗、护理和管理方面的意见

F．做好上级医师查房的各项准备工作，介绍病情或报告病历

A.方法、坚持

B.分类、持续

C.分析、坚持

D.方法、持续

A.带学员参观餐厅布局

B.训练员说，学员做

C.示范时可多解释岗位操作背后的原因，让学员真正理解

D.必须一天带训完所有岗位

A.缺乏系统训练带教和考核能力的师资团队

B.缺乏系统的师资带教和考核能力训练

C.缺乏系统评价和反馈师资岗位胜任力的体系

D.完善奖励机制

E.提高生活待遇