题目内容
(请给出正确答案)
[填空题]
客户忘记彩铃密码,可以发()到()进行查询或者发送()到()进行密码重置。
答案
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第3题
A.让客户直接拨打69475880找IT重置
B.提报ITSM或者发邮件给IT同事申请进行重置
C.直接给IT打手机申请重置
D.提交IT069申请重置
第6题
A.申请开通电话银行服务,持卡人可以在电话银行进行卡内的定期与活期的互转
B.直接在电话银行注册的账户可以进行转帐,无需必须到柜台办理签约手续
C.客户忘记电话登录密码,可持有效身份证件到网点办理电话银行密码挂失
D.以上说法均正确