以下关于ISO-CHILL系列回答不正确的是（）

A./w表示字母、数字、下划线

B./D表示数字，相当于[0-9]

C./d表示数字，相当于[0-9]

D./D表示非数字反馈你的回答不正确

A.若系统可正常工作，不会有任何指示灯亮起，只有异常时才有提示

B.接地、ELCB系统良好，系统可正常工作

C.运行前全面检查机身内外的电、水情况

A.可拆卸的长链带-可肩背、斜挎或作为手拿包携带

B.软皮革侧侧幅-不易打开使用

C.内部侧缝袋，带有刻有JimmyChoo品牌字样的皮牌

D.采用绸缎衬里

A.“首问责任”是指旅客询问时，任何工作人员都有责任解决旅客问题

B.如果因自身能力无法解决时，需要将旅客指引到相应地点，找到可以回答或解决旅客问题的工作人员

C.不可以说“不知道、不清楚”推诿旅客

D.商业从业人员无需遵守“首问责任制”

A.内容选题通常分为常规选题、热点选题、系列专题等

B.通过短视频发布内容标题的优化，可以有效的提高播放量

C.一篇优秀的短视频内容只要足够精彩，可以忽视背景音乐等不明显要素

D.短视频内容的持续输出是账号运营的基础

A.三体对应的是实现中的人马座α星

B.书中的黑暗森林理论基于一个早已存在的物理学定律

C.三体人制造的水滴探测器表面使用了强相互作用力材料

D.人们常说的降维打击来源于三体中的高等文明使用的武器二向箔

A.面试官力图通过这一系列的问题，深入了解应聘者某一方面的情况

B.连续型问题一定要按顺序逐个回答

C.连续型问题在回答时要着重体现表现出自己的优势

D.连续型问题可以挑着来回答

A．“三体”对应的是现实中的半人马座α星

B．书中的“黑暗森林”理论基于一个早已存在的物理学定律

C．三体人制造的“水滴”探测器表面使用了强相互作用力材料

D．人们常说的“降维打击”来源于三体中的高等文明使用的武器“二向箔”

阅读以下关于软件能力成熟度模型(CMM)方面的叙述，回答问题1至问题3。

某企业主要从事计算机及相关软件的研制工作，许多产品已被广泛应用到各行各业，五年前，该企业已通过了ISO 9000系列的质量认证。但是，随着企业业务的不断扩展，企业开发的软件规模越来越大；从事软件开发的人员数量越来越多；而软件产品中错误数也大幅增加，不但影响了企业形象，同时也增大了企业售后服务的成本。针对这种情况，企业经理决定在企业中全面实施软件能力成熟度模型(CMM)的管理体系。

本项任务由企业主管质量的部门承担，通过对本企业软件人员构成的了解与分析，结合原先ISO 9000的实施情况，根据CMM模型的具体要求，质量部门提出了在本企业 CMM的具体实施方案。

CMM共分5个等级，18个关键过程域，其中的10个关键过程域如图23—1所示。请在答题纸图23-1中用连线方式连接CMM等级和对应的关键过程域。

A.贯流风扇

B.轴流风扇

C.金属过滤网

D.金属涂层过滤网

A.选择恰当的通话时间

B.明确电话目的

C.避重就轻，婉转回答客户问题

D.电话结束时注意礼貌用语