刘阳昨天新增的房源系统判定三类违规,下发到申诉系统;以下说法正确的是()
A.验真:从下发起申诉时间为5个工作日
B.举报:从下发任务开始2个工作日内
C.申诉处理审核时效为2个工作日
D.申诉处理审核时效为5个工作日
ABC
A.验真:从下发起申诉时间为5个工作日
B.举报:从下发任务开始2个工作日内
C.申诉处理审核时效为2个工作日
D.申诉处理审核时效为5个工作日
ABC
第1题
A.若系统地址正确——检查首次驳回/数据下发前合规的委托书及以上,且每次地址均不同,经纪人申诉过程中调取历史委托记录,可降级为录入无效房源-地址(三类)
B.系统地址错误,无论真么申诉,顶多降级为(四类),无法申诉为真房源
第2题
A.库存房源在验真期间,经纪人修改手机号、修改面积、修改价格
B.超期未举证(新增房源24小时,库存房源48小时)
C.房源无效,任务取消(验真期间内,经纪人主动核销房源)
D.业主掌链回复核销房源,任务取消
E.经纪人得知维护房源被外网成交,申请房源无效,审核通过
F.完成验真任务后,在验真任务下发50小时内,变更面积,价格或电话号码
第3题
A.新增房源逾期未举证>=4套,库存房源逾期未举证>=3套,关黑7天,卖方服务力30分
B.上传举证短信凭证,只上传了短信凭证,结果任务取消了,不需要再上传营业厅短信截屏,不会有任何处罚
C.因暂时联系不上业主,经纪人张娜上传的举证凭证为拼凑而成,被品控查出,处举证经纪人三类违规
D.上传的举证凭证没有上传原图,特别模糊,处经纪人四类违规
第4题
A.经纪人和业主核实价格为系统报价,申诉结果为真实房源
B.经纪人和业主核实系统价格,业主反馈报过系统价格但现在价格有变化,申诉结果为真实房源
C.数据下发前,经纪人已将房源申请无效,数据下发后商圈经理审核通过,判定结果为已提未核
D.数据下发前,经纪人已将房源申请无效,数据下发后商圈经理审核通过,判定结果为已核销
第5题
A.该房源属于瑕疵房源—委托虚假,并处罚黄线
B.该房源属于瑕疵房源—委托取消,并处罚关闭链家网一个月
C.该房源属于虚假房源—委托虚假,并处罚黄线
D.该房源属于虚假房源—委托虚假,并处罚关闭链家网一个月
第6题
A.验真:从凭证驳回/下发申诉系统,各有5个工作日的时效
B.举报:从下发申诉系统,共有2个工作日的时效
C.申诉审核处理的时效是2个工作日
D.SSC检查举证凭证发现房源有问题不下发申诉系统,SSC直接判定
第8题
A.房源成交业绩判定:根据成交人所在组织判定重复角色业绩归属(多个角色人时平分业绩)
B.新增房源/重复房源都需要经纪人验真
C.系统判定房源是否重复:物业地址+电话都与链家一致
D.不同加盟商,可以重复录入同一套房源并获得重复角色
第10题
A.其中一人记录一次三类违规
B.两人分别记录一次三类违规
C.其中一人录入带看次日无效客户且无效带看,不计任何处罚
D.三类违规处罚是警告加关黑30天,一年累计两次警告是黄线
第11题
A.12月21日备件申诉系统中上线
B.12月21-31日经纪人线上申诉或邮件申诉均可
C.2018年1月1日起,备件申诉也可以线上和邮件申诉两种途径
D.被判定一类,二类,三类违规数据的经纪人,建议全部都去申诉;(证据充足可能降级)