题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于下单录入规范的描述，正确的有（）
A.业务号码录入应遵循唯一性原则
B.联系电话应尽量让客户留手机号码，便于后期处理联系
C.如前单为联系不上归档，用户再次致电时，建议客户留两个以上的联系电话
D.同一机主同时反映多个号码同类问题时，只需要用其中一个号码下单，其余号码可在内容中注明
答案
ABCD
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（请给出正确答案）
A.业务号码录入应遵循唯一性原则
B.联系电话应尽量让客户留手机号码，便于后期处理联系
C.如前单为联系不上归档，用户再次致电时，建议客户留两个以上的联系电话
D.同一机主同时反映多个号码同类问题时，只需要用其中一个号码下单，其余号码可在内容中注明
答案
ABCD
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第1题
A.用户提及食品安全（商品超期（过期）/临期/生产日期晚于下单收货日期）
B.用户反馈购买的面包里发现有异物
C.用户表示购买的商品是香菇牛肉粒，怀疑里面的牛肉不是真牛肉，担心食用不安全进线咨询
D.用户反馈在平台上买的食物后，拉肚子去医院了
第2题
A.客户提供设备TAC码或设备IMEI，开卡时录入系统
B.首话单激活的设备IMEI码，卡与终端IMEI码一对一
C.更换不同IMEI设备就会被停机，客户可以通过onelink平台复机
D.不支持变更已捆绑IMEI/TAC码
第4题
A.下单时间和完成支付时间必须为同一天，才能享受返券
B.成单返券活动的高峰时段为每日早上7点-9点、下午17-19点
C.订单在早上8：50下单，9：30订单结束，都能抵扣高峰时段指定优惠券
第6题
A.部门/项目中心、员工2层面的预算设置
B.预算百分比预警、超出预算后是否可下单
C.预算执行分析：实时了解预算支出情况，提醒预警预算额度，协助制定后续预算制度
第8题
A.银行不得对任何第三方泄露客户的预留印鉴信息，法律另有规定的除外。
B.预留印鉴的采集与预留印鉴样本的保管应实行人员分离。
C.预留印鉴的电子信息录入与预留印鉴样本的保管应实行人员分离。
D.网点内部调阅预留印鉴样本或其复印件的，无需由网点会计负责人审批。
第9题
A.输液瓶上的标签规范,抗生素配药时间≤2小时
B.PICC/CVP/PORT和留置针敷贴上签名及穿刺、维护日期记录规范
C.输液卡时间、滴数、签名规范,字迹清晰
D.护理措施可与护理级别不相符
第10题
A.【起点】和【终点】来源于《变电站情况明细表》，如果表中没有线路端点信息可直接录入
B.【线路编号】可双击后由系统进行编码，必须填写，而且不允许重复，为12位编码
C.同一个主管企业所属的单位类别是唯一的
D.同一【单位名称】中的单位不允许出现在两种【单位类别】中
第11题
A.观：现场跟随或指挥中心观察门岗是否查看《临时出入证》
B.听：是否使用规范用语
C.问：《临时出入证》的检查方法，装修施工人员管控现状
D.查：《临时出入证》A证的留存情况是否规范
