配送过程中出现以下那些情况属于骑手原因退单的并且会受到处罚且站点的星级也很会受到影响（）

A.涉及过期、发霉，变质、有异物

B.商品在便用过程中，导致客户出现内外部受伤(如商品爆炸造成炸伤、烫伤、划伤、化妆品使用过敏)

C.京东配送员或白提点工作人员已经对客户造成身体伤害如肢体冲突，交通事故等

D.生命安全已经受到损害(如：食物中毒或者被殿打已进ICU，流产等)

A.入职后跑单前骑手需从站里购买一套配送装备，如已有合格装备无需重复购买

B.工作期间统一要求穿着美团正版工装，过期版式属于不合格装备

C.只要穿着正版工装和使用正版餐箱就可以，脏点破点没关系

D.骑手进入骑行状态前，必须佩戴头盔并把头盔安全带系好

A.退单

B.保留订单并设置预约时间

C.直接回退审单

D.保留订单并备注原因

A.重新审单

B.重回调度

C.退单

D.在码上购待完成订单页面修改配送地址

A.承诺帮客户联系站点优先配送，已咚咚站点，站点也回复到站后优先配送

B.我司责任导致问题产生，客服需针对问题点进行致歉安抚，非我司原因导致，需表达同理心

C.告知目前物流状态，和预计送达时效，建议客户耐心等待，客户接受

A.已注册美团专送骑手在美团外卖APP上面下单1次

B.骑手端同一订单2个骑手配送并且在配送区域内点击送达

C.骑手跑单中遇到微笑行动并且在规定时间内上传照片

D.已注册美团专送骑手在美团外卖APP上面下单3单以上

E.开工检测识别出不是本人跑单