更多“优质护理服务质量，提高（）满意度”相关的问题
第1题
优质护理中怎么做到“以病人为中心”（）。
A．把病人放首位
B．提高服务质量
C．制定方便措施
D．以上都是
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第2题
我们科室优质护理目标中危重患者护理质量合格率≥95%；优质护理满意度≥97%（）
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第3题
十四五规划指出，适应()消费需求，推动生产模式和产业组织方式创新，持续扩大优质消费品、中高端产品供给和教育、医疗、养老等服务供给，提升产品服务质量和客户满意度，推动供需协调匹配。
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第4题
优质护理服务要求患儿及家长对护理服务满意度大于93%，并持续提升。（）
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第5题
左右护理服务质量的核心要素是（)
A.考核要求
B.患者需求
C.规章制度
D.护士的行为
E.对优质护理服务质量的认知
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第6题
优质护理A类病区住院患者满意度要求下列哪项正确？（）
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第7题
以下哪项不属于品牌建设中的服务口碑？（)
A.市场、客户对服务质量的评价
B.服务能力
C.持续提高服务质量
D.提升客户满意度
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第8题
不定期对护理人员的护理行为做服务质量跟踪回访，监督护理人员为失能参保人员提供优质的护理服务，做好服务质量评价工作，服务质量评价工作每季度覆盖率不低于该片区失能参保人员总数的（）。
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第9题
康复医学中心通过对并发症、预防二次残疾的评价，目的是哪一项除外（）
A.减少其发生率
B.提高服务质量
C.保障患者安全
D.提高满意度
E.科研需要
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第10题
2003年，国家电网公司把（)作为开局之年十项重点工作之一。
A.提升优质服务水平
B.提高服务质量
C.更新服务理念
D.强化服务意识
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第11题
下列选项中哪些属于顾客期望管理的动因？（)
A.有效管理顾客期望能够提高顾客总感知的服务质量
B.能够提高顾客满意度
C.能够提升企业形象
D.会导致顾客进行口碑传播
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