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[多选题]

以下关于地陪在接团前语言和知识准备方面的正确说法有()

A.根据接待计划上的参观游览项目，做好外语和介绍资料的准备

B.接待专业要求的团队，要做好相关专业知识、词汇的准备

C.做好当前的热门话题、国内外重大新闻、游客可能感兴趣的话题等方面的准备

D.做好面临艰苦复杂工作的准备

答案

ABC

发布时间：2023-01-07

更多“以下关于地陪在接团前语言和知识准备方面的正确说法有（)A、根据接待计划上的参观游览项目，做好”相关的问题

第1题

接团前，地陪的具体“服务准备”有哪些内容？

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第2题

如接待计划中有地陪不熟悉的景点，地陪在接团前应了解该景点（)。

A.所在位置

B.行车路线

C.主要设施

D.最佳游览路线

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第3题

景区导游员接团前的准备工作主要有以下这些（）。

A.计划准备

B.业务准备

C.材料准备

D.知识准备

E.心理准备

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第4题

地陪在接团前想核实团队用房情况是否与旅游接待计划相符，应联系旅行社（）部门。

A.计调

B.外联

C.公关

D.账务

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第5题

导游人员在接团前所做的知识准备中，应该包括（)。

A.更新常规知识

B.突击不熟悉的景点知识

C.增加与旅游者和本次旅游活动相关的知识

D.了解即时信息

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第6题

接团前，地陪核对日程安排表时，如发现有出入应立即与领队或全陪联系核实，以免实施时出现不必要的麻烦。（)

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第7题

地陪上团前，要做好的物质准备包括下列的（)。

A.领取必要的票证和表格

B.领取必要的费用

C.准备工作物品

D.准备个人物品

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第8题

导游员接待工作的服务准备包括（)方面？

A.熟悉接待计划

B.落实接待事宜

C.物质准备

D.语言和知识准备

E.形象准备

F.心理准备

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第9题

上团前，导游应做好必要的（），带好接待计划、导游证、胸卡、导游旗、接站牌、结算凭证等物品。

A．业务准备

B．物质准备

C．形象准备

D．知识准备

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第10题

导游迎客前的知识准备包括（）等几个方面的准备

A.业务知识

B.客源知识

C.礼仪知识

D.心理知识

E.话题知识

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第11题

因天气原因，旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞，游客仍滞留在上一站，而全陪和领队又没有及时

通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化，仍按原计划接站，造成了空接，该导游员应该首先（）

A．若推迟时间不长，坚持在机场等候

B．推迟时间较长，重新落实接团事宜

C．尽量与该团全陪取得联系

D．地陪应立即与本旅行社有关部门联系，查明原因

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