题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
主管A2019年四季度职级不达标,由高级组将至组经理,请问A在2020年一季度有资格享受总部主管团队有效新增奖励么()
答案
是
是
第5题
A.高级柜员
B.营运主管
C.备用钥匙保管人员
D.另一设备管理人员
第9题
A.12H,24H,36H
B.24H,36H,48H
C.48H,72H,96H
D.72H,84H,96H
第10题
在处理客户投诉时,适时更换接待人员、由高级主管出面处理的目的是。
A.客户有受重视的感觉
B.让客户能尽快冷静
C.稳定投诉处理人员的情绪
D.以上三者都是