第1题
A.领导与战略
B.人力资源与过程
C.顾客和市场
D.测量、分析与知识管理
第2题
A.“卓越绩效”将组织的绩效综合反映在一份文档上
B.卓越绩效准则是全面质量管理(TQM)的一种实施细则
C.卓越绩效模式的知识体系中,最核心的是一套价值观和一套评价准则,分别体现了卓越绩效模式的“道”和“术”两个层次
D.卓越绩效模式的评价准则:由总分值为1000分的七个类目的“要求”构成,七个类目分别是领导,战略计划,顾客,测量、分析和知识管理,员工,运营,结果
第4题
A.为组织追求卓越提供自我评价的准则
B.作为各类质量奖的评价依据
C.作为组织建立经营管理体系的框架
D.作为合格评定的依据
第6题
A.诚信经营
B.名牌战略
C.可持续发展
D.资本运营
第10题
A.只有建立在强势品牌基础上的强大,才是真正的强大
B.拥有强势品牌能帮助企业扩张市场、积累资金,获得从小到大的宝贵资源
C.企业拥有强势品牌,给企业带来的好处是短暂的、虚幻的
D.品牌能够让强大的公司从优秀到卓越
第11题
A.国际竞争力
B.国际沟通力
C.国际软实力
D.国际协调力