工银商户之家APP支持查询当日交易、历史明细查询、语音播报和收付款等功能（）

对于发卡行通过银联向我省商户发出的调单交易，如商户在（)个工作日内未回复的，省农信联社将按调单查询涉及金额全额从商户账户扣收，并由收单机构书面通知商户。

A.公共管理—查询—结单—当日

B.公共管理—参数—结单—历史

C.内部管理—查询—结单—历史

D.内部管理—参数—结单—历史

A.实时工单查询

B.模板和案例知识库

C.营销清单推荐

D.客户关怀短信发送

A.今日余额查询

B.今日交易查询

C.历史余额查询

D.历史交易查询

A.新增

B.维护

C.短信校验

A.业务量数据可视化，支持多维度查询

B.发货订单全程跟踪，全链路掌控，延误订单一目了然

C.及时掌握客户诉求，提前介入处理提升客户体验

D.工单情况实时查询

关于退货交易的有关说法正确的有（)。

A.对当日当批的全额退货可采取消费撤销处理

B.联机退货支持多次退货

C.退货累计金额不得大于原始交易金额

D.商户单笔联机退货金额上限不得超过20万元

A.“F599当日电子表单查询与打印”

B.F565-交易证件影像采集

C.F210纸质回单补打印

D.F564-检索调阅

A.单位代发至某单个员工的代发流水

B.某单位超过一年的代发流水

C.某员工的历史交易流水