更多“外呼推荐5G模组升档98减30任务时，如客户表示升级后套餐内流量太多了用不完，我们可以引导客户办理副卡进行共享，客户不问，可不告知副卡资费（）”相关的问题
第1题
外呼模组升档50升90减20任务时，如遇客户有办理套餐费18元（50+），含钟国内通话业务，解释升级之后的套餐费时可以解释为每月仅需交78元享受原价98元套餐优惠（）
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第2题
外呼模组升档任务时，可以利用客户前期账单总消费与升级后套餐做对比（）
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第3题
在外呼模组升档任务时，如使用年包优惠营销时，是否需要告知客户年包优惠的结束日期（）
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第4题
执行模组升档任务时，如遇客户有返费未结束的情况，可作为挽留手段进行挽留，由于该笔赠费不是本次外呼添加的，故无需提醒客户该笔赠费的结束日期（）
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第5题
为4G套餐高档客户推荐升档为5G套餐时，相关要求包括（)。
A.首推5G超级套餐
B.如升档不接受，可推荐5G尊享包
C.告知流量随便用
D.不能降档，也不能降收
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第6题
客户本机有开通100元放心用流量包7折优惠，外呼5G升档时，需提醒客户此流量包及7折优惠会取消，后期无法再次开通（）
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第7题
目标客户30升档至50飞享套餐流量模组，承诺签约期6个月内流量保底，即可享受升档加量不加价优惠，流量保底是多少（）
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第8题
以后涉及外呼维系室营销的5G流量包，用户以使用地无5G信号，认为营销时存在欺诈行为，要求退费处理的，如外呼维系室核实后称话务员无问题的，我们可以执行满意度退费，退用户的5G流量包的费用，同时流量包需要为用户取消（）
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第9题
外呼任务中能看到哪些用户信息？（)
A.业务号码(脱敏)
B.用户套餐
C.APRU
D.推荐业务
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第10题
纯新增/XR用户最适合推荐什么终端合约（）
A.信用购超级版
B.升档购机送话费+顺差让利
C.集团金币超级版
D.信用购新卡版
E.5G金币迁转升档版+顺差让利
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第11题
“4升5”分公司叠加激励（暂定到3月31日）：自营厅内代理商，月达量（）户/商及以上，则套餐升档核发（）元/户，加5G包核发（）元/户，T+1月结算；追溯条件：办理5G包的用户次月退订的，追溯叠加激励
A.20；30；5
B.30；20；5
C.20；20；5
D.30；30
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