题目内容
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[单选题]
根据《票务稽查管理规定》新上岗或晋升的车站员工,岗前必须由()对其进行票务收益安全、员工职业道德教育、票务事故处理等内容的培训。
A.票务中心
B.所在部门
C.培训管理办公室
D.服务质量办公室
答案
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A.票务中心
B.所在部门
C.培训管理办公室
D.服务质量办公室
第1题
A.过期的或伪造的或车票记录资料被篡改的车票
B.过期的或伪造的或无进站信息的车票
C.过期的或伪造的或超程的车票
D.在半自动售票机上无法读取信息的车票
第2题
A.到工作现场对相关岗位人员的上岗行为、操作规范及工作秩序等进行实地检查
B.路段经营运中心同意后到其它路段进行的稽查工作,主要是针对出境车、过境车的稽查
C.对业务考核指标档案、联网业务报表、工作记录表单、影音资料等进行抽查
D.对联网营运过程出现的异常情况进行针对性稽查
第4题
A.单位正式聘任
B.群众评议
C.考核合格
D.领导同意
第10题