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[判断题]

营销人员在受理客户信用卡申请时要提高风险意识和敏感性,加强身份证明和财力证明原件核查。()

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更多“营销人员在受理客户信用卡申请时要提高风险意识和敏感性,加强身份证明和财力证明原件核查。()”相关的问题

第1题

关于信用卡营销行为规范机制,以下说法不正确的是()。

A.必须充分告知申请人有关信用卡的收费政策、计罚息政策

B.必须积极提示所申请的信用卡产品的潜在风险

C.对于潜在风险可告知客户自行通过网络了解

D.应通过适当方式积极为客户提供信用卡账单通知和还款提醒服务

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第2题

根据《信用卡营销风险防范操作手册》(邮银发〔2010〕781号),推广人员应尽到()义务。

A.保证客户信息安全

B.告知客户我行信用卡有关收费水平、计罚息政策和相关潜在风险

C.明确告知客户填表和交表要求

D.以上均正确

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第3题

营销人员审核客户申请资料后应在()提交给本网点受理人员。

A.当日

B.次日

C.3天内

D.2天内

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第4题

我行营销人员在指导客户填写信用卡申请表时,应做到“三亲见”,下列不属于“三亲见”内容的是()。

A.亲访客户

B.亲见客户收入证明

C.亲见客户签名

D.亲见客户身份证件

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第5题

()应确保客户申请资料各项要素录入的准确性、完整性,做到录入信息与原始申请资料相关要素一致,并遵守信息保密要求。

A.营销人员

B.受理人员

C.录入人员

D.调查人员

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第6题

移动营销集中作业模式是指由前端办理人员通过移动营销平台(PAD),现场实时完成客户身份识别、资料初审、申请受理及资料上传,并通过后台集中处理完成交易的全过程。()
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第7题

开展信用卡第三方支付业务的意义()。
开展信用卡第三方支付业务的意义()。

A.一次一点接入,即接通第三方支付公司下属大量商户,节约商户拓展成本,迅速增加我行信用卡受理渠道。

B.将风险集中到第三方支付公司,转移并规避了部分风险。

C.及时推出市场领先的支付方式,提高客户用卡体验,促进发卡量、消费额和业务收入的增长。

D.带来备付金存管等其他银行业务。

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第8题

()应通过公安身份查询系统、人民银行征信系统以及电话、上门核实等方式对客户身份证件的合法性、一致性以及资信状况进行调查核实,并对申请资料的真实性、有效性负责。

A.营销人员

B.受理人员

C.录入人员

D.调查人员

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第9题

关于特殊客户营销,以下说法正确的是()
关于特殊客户营销,以下说法正确的是()

A.持有我行白金借记卡客户,可办理授信额度在50万以上的贷记卡

B.持有我行金卡借记卡的客户,可办理授信5万以上的金卡贷记卡

C.持有我行普卡借记卡的客户,只能申请如易卡

D.个人客户经理在受理贷款时,可同步向我行客户推荐贷记卡产品

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第10题

信用卡营销人员不得泄露客户信息,不得在未征得申请人同意的情况下,将申请人资料用于其他产品和服务的交叉销售。()
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第11题

信用卡申请表经申请人同意可由我行受理人员代为抄录申请知情声明文字。()
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