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（请给出正确答案）
B.小云粉，我们部分商品是有退货包运费的哈，如您的下单页面包含：退货包运费服务标签，后续订单有退货退款或换货，平台审核通过后会为您补贴退货运费，最终补贴的金额以退货包运费服务详情页中展示金额为准哦
C.您好，我们是没有运费险的，退货退款需要您个人承担运费哦
D.抱歉不支持退换货
答案
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第1题
A.拖着，拖到客户忘记这回事，为公司节省开支
B.告诉运费自理，不补偿
C.核实该订单有没有运费险，若无运费险，工作手机加微信补运费
D.等客户发纠纷单，让专员直赔
第3题
A.退货运费险的赔付是发生在实际交易发生后，由商家赔付
B.商家可以根据商品实际情况选择是否主动帮买家投保退货运费险
C.7天无理由退货，寄回的快递费用由客户承担
D.订单确认收货后，运费险将会失效
第4题
A.HttpServer
B.ApplicationServer
C.服务执行引擎
D.WebServices
第6题
B.好的，这边帮您登记好
C.抱歉呢，我们支持开具发票，但是是实买实开的哦，您购买的洗衣机，类目是为洗衣机的，金额也是按照实付金额开具哒，是不支持修改的哦
第7题
A.小张，难道你们就不能给我们找到比较合适的人才？
B.我们这周总共面试了15个直销员，但其中有4个嫌一线薪酬低，2个认为这份工作对他们的职业发展没有太大益处，另外2个还要再考虑考虑。你们人力部能否给予什么更好的政策支撑？
第8题
A. 甲不及格．乙不及格，丙及格
B. 甲不及格，乙及格，丙不及格
C. 甲及格，乙不及格。丙不及格
D. 甲不及格，乙不及格，丙不及格
