关于售前售后说法不正确的是（)。

网店客服的工作分为四大板块售前客服、售中客服、售后客服、（)。

客户经理工作流程分为售前、售中和售后三个阶段，重点聚焦售前工作。（）

A.正确

B.错误

A.提供售前、售中和售后全方面的服务

B.邮政产品的包装精美

C.邮政服务场所的环境舒适

D.邮政服务人员的仪表美、语言美

A.QQ营销则可以将多个平台整合在一起，从而节约企业的营销费用

B.QQ营销无地域限制，不论客户在哪里，QQ营销都可以胜任

C.QQ营销的互动性强，获得的数据信息更真实可靠

D.QQ营销可以更方便顾客，顾客在售前，售中，售后的服务均可足不出户，为顾客提供7*24小时的服务

A.评论自由

B.还有更多好评

C.售后保障

D.想买就买，不买拉倒

A.普通商品售后期为确认收货的15天内(包括消费者自己确认和系统自动确认收货)

B.直邮直供商品售后期为确认收货的30天内(包括消费者自己确认和系统自动确认收货)

C.消费者已经超过了售后期，客户同样可以自主申请售后

D.用户在平台购买商品，即使过了售后期，仍有对应已过售后期的处理流程

A、电子商务模式是指企业开展B2B、B2C、B2G方式的电子商务业务应用形式

B、电子商务模式涵包括三层含义：商务活动容、价值增值方式和应用系统建设

C、电子商务模式是指企业从事电子商务交易的过程，包括售前、售中和售后服务

D、电子商务模式是指处于价值链中的企业以其核心竞争力，以最小的成本创造效益最大化的产品和服务，支持企业的运营与发展，所采取的方法与策略的组合

A.产品

B.与产品相关的售前售后程序

C.人才

D.技术

A.票款根据客户要求可以划到任意账户

B.不允许不见实物票据仅凭清单或复印件办理贴现、转贴现和买入返售业务

C.严禁未见票、未审票，先划款等逆流程操作

D.不允许在票据融资综合管理系统外办理票据融资业务

A.原则上每个业主大会只得开立一户基本存款账户。

B.业主大会可凭房地局出具的另行核算售后公房维修资金的专用存款账户开户证明再申请开立一个专户。

C.小区广告费、停车费等收益类资金可再开立一个补充的业主大会一般户。

D.业主大会不得开立临时存款账户。

A.技术指导

B.技术咨询

C.售前

D.售后