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[判断题]

客户办理卡正式挂失或应急挂失后，由本人持有效实名身份证件原件及挂失卡实物，至全国交行任一营业网点办理解挂手续，非儿童卡的解挂处理不得委托他人代办。（）

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发布时间：2022-09-05

更多“客户办理卡正式挂失或应急挂失后，由本人持有效实名身份证件原件及挂失卡实物，至全国交行任一营业网点办理解挂手续，非儿童卡的解挂处理不得委托他人代办。（）”相关的问题

第1题

应急挂失后，须由客户本人或委托他人到营业网点，或通过电话银行自助语音、网上银行或多媒体终端等渠道办理正式挂失手续。如客户遗失卡并遗忘卡交易密码，则必须至营业网点办理正式挂失手续。()此题为判断题(对，错)。

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第2题

客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折)正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单)折或支取存款手续)时，（)办理。

A.由代理人

B.由直属亲属

C.由客户本人

D.可以由客户委托网点人员

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第3题

对于挂失业务，以下表述正确的是()。

对于挂失业务，以下表述正确的是（)。

A.密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理，不得代办

B.更改挂失事项或再挂失，则挂失期应重新计算，从更改后的日期或再挂失的日期算起

C.卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后，可办理挂失撤销凭证

D.卡折合一户允许办理单项挂失清户

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第4题

办理正式挂失后，户主本人可持()在营业时间到原挂失经办机构办理挂失撤销业务。

办理正式挂失后，户主本人可持（)在营业时间到原挂失经办机构办理挂失撤销业务。

A.有效身份证件

B.存款凭证

C.挂失申请书客户留存联

D.收费凭证

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第5题

撤销挂失需由客户本人或原代办人持有效身份证件及原挂失申请书（客户联)，到挂失网点办理。（）

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第6题

客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账(卡)号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》，挂失申请书的“挂失方式”选择“()”。

A.正常

B.正式

C.临时

D.口挂

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第7题

客户的取款通知单丢失后，收款人可凭本人有效身份证件在全国任意联网网点办理通知单的正式挂失或临时挂失。（)

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第8题

客户遗失卡并遗忘交易密码，且无法及时至网点办理正式挂失手续时，可通过电话银行人工客服办理卡应急挂失。卡应急挂失长期有效。（)

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第9题

客户遗失卡并遗忘密码，且无法及时至网点办理正式挂失手续时，可以通过电话银行人工客服办理卡应急挂失。应急挂失的有效期为（)。

A.5天

B.7天

C.14天

D.长期有效

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第10题

客户于2020年6月16日，来我行办理凭证与密码挂失，需存款人本人持有效身份证件，于挂失5日后到任一网点办理挂失后新开。（)

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第11题

交易密码的挂失重置手续，必须由客户本人办理。如为儿童卡交易密码挂失重置，应根据儿童卡业务管理办法，由其代理开卡的监护人办理。（)

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