广州27号通知:广州,新初一这边考虑到优惠券风险问题,原有优惠券已过期,停用。涉及学员90人。优惠券的来源:5月暑假班都给家长匹配了在线转面授差价等值的优惠券,在跨报前已经绑定了家长账户,家长转面授不用补差价跨形态转班和退费重报,__预计再__个工作日内处理完毕,辛苦老师们了解()
A.前台老师 5
B.顾问 5
C.前台老师 10
D.顾问 10
A.前台老师 5
B.顾问 5
C.前台老师 10
D.顾问 10
第1题
A.您是学而思老学员,这部分优惠券是不符合活动规则领取的,总部为了防止损失,对这部分优惠券限制了使用
B.您这边可能是由于系统问题,建议重新退出账号重新登录尝试一下
C.您这边是学而思老学员,您邀请好友之后才能使用新生奖学金
第4题
A.考虑到您是优质用户,额外帮您申请X元优惠券作为补偿
B.正常情况下您的订单问题暂无额外补偿,考虑到您是我们平台的优质用户,特向领导申请了X元优惠券作为补偿
C.正常情况下您的订单问题暂无额外补偿,目前只能支持给您办理仅退款
D.目前给到您的退款方案是最优方案,希望您能接受
第6题
A.打折、秒杀、预付定金涉及差额等活动问题导致的差价
B.因某些原因,导致用户的优惠券/代金券/抵扣券过期无法使用
C.用户自行取消订单,优惠券在取消后未能恢复
D.小米官网购买意外保、碎屏保、延长保修等保险发生降价
第8题
A.寒低学员,通过领奖学金将获得对应课程寒低转春正优惠券一张
B.寒低学员若购买了春季正价课程,将获得另外两科目春扩春优惠券,每个科目各一张
C.寒低学员所持有的优惠券可以用于转化所有正价班
D.如果学员已用完转化优惠券,还想转化本年级本学科的另一个课程,可以在辅导老师处申请额外的兑换码
第10题