讲完一部分内容或讲完一节课之后的一段小结语就是（)。

A.大班

B.中班

C.小班

D.托班

A.不与客户争辩，让客户讲完，不要急于反驳

B.除了问题之外，找出共同话题，让客户感受轻松

C.妥善使用“非常抱歉”，了解客户的希望与目的

D.推卸责任，“这不是我的工作”，“这种事有其他人负责”

E.交给上级领导处理

A.要求所有的下属先别提出不相关的问题，直到你把正题讲完

B.告诉该下属在完成预定的议程之前先别提问题

C.先抽简短的时间解答该下属的问题

D.斥责这位员工的行为，并严肃会议的纪律

义，下列各项中不符合超限效应的是：

A.大规模密集轰炸的广告不仅起不到宣传产品的作用，反而容易引起人们的反感

B.最初同事们都认为小李的演唱很专业，一直听了一个多小时后，大家都觉得小李唱得也不过如此

C.马克．吐温听牧师演讲，开始觉得讲得很好，准备捐款。十分钟后还没有讲完，他决定只捐一些零钱。又过了十分钟还没有讲完，他决定一分钱也不捐。等到牧师结束演讲时，他决定从 盘子里偷两元钱

D.父母对未成年子女的教育，应以劝导和鼓励为主，而不应该使用打骂和侮辱的方式

A.多给幼儿提供倾听的机会,成人多讲，幼儿少讲多听

B.成人要耐心倾听别人(包括幼儿)的讲话，等别人讲完再表达自己的观点

C.与幼儿交谈时，要用幼儿能听得懂的语言

D.对幼儿提要求和布置任务时要求他注意听，鼓励他主动提问

A.晚点睡不要紧，不能打击孩子的阅读兴趣，一口气讲完

B.什么都不能影响睡觉，拒绝给宝宝讲故事，立刻关灯睡觉

C.晚上的时间有限，和孩子约定只讲其中一本或几本，其他的次日再讲

D.先满足孩子的需求讲其中一本，第二天和孩子制订阅读计划，调整每天的故事时间和阅读数量

第1、4、12项目的奖牌；乙队获得第2、4、7、8、11项目的奖牌；丙队获得第4、5、6、12、13项目的奖牌；丁队获得第1、5项目的奖牌。王五从四支代表队获奖的15个项目中挑出一个单独告诉了李四，而将获得该项目奖牌的代表队名称单独告诉了张三。王五对他们分别讲完，李四就说：“我不知道是哪支代表队获得这个项目的奖牌。”张三听了，就说：“我知道那个项目了。”李四马上也说：“我也知道那支代表队了。”

据此，可以推出王五挑出的代表队和项目分别是（）。

A. 甲队，第1项目

B. 乙队，第4项目

C. 丙队，第12项目

D. 丁队，第5项目