以下关于用户卡管理规定正确的是()。
A.用户收到用户卡后,必须通过综合业务处理系统中经主管授权后启用。
B.用户卡写磁时,授权人员必须监督重写磁的全过程,避免错刷其他用户卡信息。
C.用户卡不得带出行外,不使用时必须锁入保险柜或抽屉保管。
D.损坏或作废收回的用户卡由用户管理员或用户本人在磁条位置做“V”字形剪卡,剪卡时不得破坏原卡号。
E.持有用户卡的用户离开招商银行前,其所在部门或网点应收回其用户卡剪卡作废,并在系统中做“用户卡作废”处理。用户卡不能收回的,应在工作交接登记簿中记录。
A.用户收到用户卡后,必须通过综合业务处理系统中经主管授权后启用。
B.用户卡写磁时,授权人员必须监督重写磁的全过程,避免错刷其他用户卡信息。
C.用户卡不得带出行外,不使用时必须锁入保险柜或抽屉保管。
D.损坏或作废收回的用户卡由用户管理员或用户本人在磁条位置做“V”字形剪卡,剪卡时不得破坏原卡号。
E.持有用户卡的用户离开招商银行前,其所在部门或网点应收回其用户卡剪卡作废,并在系统中做“用户卡作废”处理。用户卡不能收回的,应在工作交接登记簿中记录。
第1题
A.账户贷方余额为0,且18个月(含)以上未发生收付交易(不包括系统计息)的借记卡由总行按照规定统一转入睡眠户管理
B.已转入睡眠户管理的借记卡,从动账日算起,五年(含)以上未发生交易,存款金额在10元(含)以下的,由总行按照规定统一进行集中销户处理
C.借记卡转入睡眠户管理后,睡眠卡激活交易可在发卡行所在地任意营业机构办理
D.附属卡及已经集中销户的卡不能激活卡账户
第2题
A.惠农信用卡以县域及以下高端客户为服务对象,开卡时无须经过“业务风险管理系统”审批
B.惠农信用卡的BIN号与银联标准准贷记卡不同,所以无须遵守《金穗准贷记卡章程》
C.惠农信用卡申请人包括个体工商户、合伙企业合伙人、私营业主等
D.对于符合惠农信用卡的申请人,其所在的家庭每户只能申请一张惠农信用卡主卡
第3题
A.全网的CPC卡运行业务应通过通行介质管理平台开展
B.收费站CPC卡运行业务应通过CPC卡管理平台开展并在投入使用前在CPC卡管理平台进行批量入库
C.全网CPC卡管理采取部联网中心、省中心、收费公路经营管理单位及收费站等多级管理模式
D.收费人员要做好CPC卡的保管工作人为丢失CPC卡的须赔付CPC卡工本费40元做好详细记录按规定定期上交CPC卡工本费。
第4题
A.5G畅享套餐中的5G会员服务,只有主卡号码是5G会员,其余副卡号码不是5G会员,但享受5G网络权益
B.5G畅享129元和169元套餐,默认主卡开通黄金会员
C.5G畅享199元及以上档次套餐,默认主卡开通白金会员
D.4G套餐用户订购5G升级会员包升级为5G用户后,全部默认开通黄金会员
第5题
A.用户坚持要求退款,小二通过[支付助手][优惠资产管理]查看,其中5笔订单未领取过红包,征求用户同意后,小二在每笔对应订单中提交红包赔付,例:订单实付金额5.8(元)*5(笔)=29元
B.淘宝省钱卡用户无法查看订单编号,小二可通过[订单选择器]搜索[省钱月卡]查询交易信息
C.小二要求用户必须提供省钱卡订单编号,否则无法核实处理
D.使用sop:淘宝省钱卡是否可以退?解答,告知用户淘宝省钱卡旦开通后,不支持退款,建议用户领取红包使用
第6题
A.多吃一份早餐的价格,网速翻番,还有5G卡
B.您是X年网龄星级客户,刚满足本季提速XXM资格
C.您是这个片区最后一批没享受提速的用户了
第7题
A.MSC-S记录用户所在LA的信息
B.SGSN记录用户所在RA的信息
C.HLR记录用户所在MSC-S的信息
D.HLR记录用户所在SGSN的信息
第8题
A.在月卡有效期内,若是使用权益但并未回本,可以直接退差价,无需等待
B.已领券未使用,要等优惠券过期后才可退款/退差价
C.一元以下差价金额,为用户补差价优惠券,有效期50年; 一元以上差价金额,为用户补差价金额现金
D.购买月卡61天+啥都不可以退了
第9题
A、购物卡代金券
B、购货卡代金券
第10题
A.IC卡下可开立备用金账户和可用于小额支付的电子现金账户
B.IC卡备用金账户的记账、记结息、挂失、销户等账户管理规定与现有的太平洋磁条借记卡相关规定不同
C.IC卡电子现金账户为人民币账户,可以设单位账户
D.只可开立即办卡,不可开立记名卡
第11题
A.应尽量使用CMNET/CMIOT等通用APN接入
B.应尽量为用户开通机卡互锁功能,确保专卡专用
C.在审核用户入网资料时,要审核其营业执照经营范围是否与大流量业务场景相关
D.要定期对大流量业务卡的流量话单及漫游话单进行监控,出现异常时,应及时处理