题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下不属于公路运输服务质量特性的一项是()。
A.安全性
B.省油性
C.准确性
D.方便性
答案
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A.安全性
B.省油性
C.准确性
D.方便性
第2题
A.装载不属于鲜活农产品范围的车辆和空车
B.混装比例达30%(指鲜活农产品与不属于鲜活农产品范围的货物混合装载)
C.非整车运输鲜活农产品的车辆
D.整车合法装载运输鲜活农产品的车辆
第3题
A.当一项服务满足其目标顾客的期望时,服务质量就可认为是达到了优良水平
B.随着经济的发展和市场的日益成熟,市场的划分越来越细,导致每项服务都要面对不同的需求
C.连贯性要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平
D.评价服务质量时,应该从被服务者的物质需求来看
第7题
A.改变合同中任何一项工作的质量或其他特性
B.取消合同中任何一项工作,被取消的工作转由其他人实施
C.改变合同的基线、标高、位置或尺寸
D.为完成工程需要追加的额外工作