一线代维人员服务规范,“六务必”中要求:接单及时预约、上门准时到达、()。
A.着装统一规范
B.进门自我介绍
C.完工测速展示
D.离开清理现场
E.必要时提前结束工单
A.着装统一规范
B.进门自我介绍
C.完工测速展示
D.离开清理现场
E.必要时提前结束工单
第1题
B.特种维护作业人员必须持有劳动部门或授权单位出具的有效资格证明(如登高证、电工证等)方可上岗
C.代维单位维护人员必须通过铁塔公司组织的技能认证方可上岗,在总部组织技能认证前,各省分公司自行确定代维人员上岗资格,包括但不限于学历、工作经验、专业技能要求等
D.铁塔公司针对代维管理人员与一线代维人员,分别实施管理技能认证与专业技能认证
第8题
A.重大安全事故
B.一般安全事故
C.一年内
D.两年内
第11题
A.代维和技术人员必须持有相应的资格证书和铁塔公司颁发的上岗证,方可参与相应的代维工作
B. 从事登高作业的一线代维人员必须具备有效期内的登高证
C. 从事机房配套、油机发电的一线代维人员必须具备有效期内的电工证
D. 操作证件每3年复审一次,未及时复审,过期的证件视为无效证件