生成恶意订单的原因有（)。

A.zop同步下单数量超限

B.同一联系电话超5单

C.配送地填写异常

D.证件号超限

A.用户名

B.身份证号

C.联系电话

D.订单编号

A.关联销售报价单生成

B.关联BOM单生成

C.直接录入

D.关联采购订单

A.保险法律法规建设的滞后性

B.保险营销员体制管理

C.恶意全额退保对保险从业人员的诱导行为

D.以上都是

A.多平台接单

B.订单中与乘客发生争吵

C.司机恶意多次取消订单

D.道路不熟悉

A.恢复

B.退单

C.审核

D.转派

A．经理和员工应积极面对顾客投诉，不得敷衍搪塞，要做到实事求是，有理、有节、合情、合法

B．经理遇到超出职权范围的投诉时，不得擅自代表公司做出承诺，应立即向片区（零售部）汇报

C．当遇到顾客恶意投诉员工时，经理应仔细了解顾客恶意投诉的原因，并注重对员工进行心里疏导

D．全部正确