乘坐国际航班离站的散客旅游者，导游员应掌握好时间，使其提前（）到。

A.明确告知散客饭店提供的服务项目，离店时要现付的费用

B.负责核对散客行李，请行李员送入客人房间

C.将散客日程安排表填好，请其签字确认

D.提醒散客提前确认已购好的前往下一站的机票

E.填写《零散游客登记表》，反馈给旅行社接待部

A.旅游团乘坐出境航班时，旅游团一般应提前3小时到达机场

B.旅游者乘坐国内航班时，地陪导游应协助办理离站手续

C.旅游团乘坐出境航班时，由地陪导游办理游客的行李托运手续

D.旅游团乘坐出境肮班时，地陪导游必要时可以协助游客办理退税手续

E.在旅游者离境时，请旅游者填写《旅游服务质量评价意见表》

A.告知散客饭店提供的服务项目和自己要现付的费用

B.叮嘱散客提前预定赴下一站的交通票

C.向散客介绍所在城市概况和主要景点

D.跟客人确认日程安排，将安排表、游览券、交通票交给客人，让其签字确认

A.30分钟

B.45分钟

C.60分钟

D.90分钟

A.饭店预订

B.行李交接

C.住宿登记

D.日程确认

A.地区航班

B.国际航班

C.国内航班

D.国外航班

A.提出警告

B.设法引导

C.顺其自然

D.批评指正

A.安全出口

B.安全楼梯

C.电梯

D.转移路线

A.做好提醒工作

B.时刻和旅游者在一起

C.在上下车时清点人数

D.导游员团队要密切配合

E.增强旅游讲解吸引力

A．答应转递

B．婉言拒绝

C．请示领导

D．设法让客人亲自面交