对电子商务企业运营管理的外部环境分析包括（)。

A.一般环境分析又简称为PEST分析

B.一般外部环境指的是产业环境

C.产业环境是对企业经营活动有直接影响的外部环境

D.宏观外部环境，是指给企业带来市场机会或威胁的主要社会因素，对所有企业都会产生影响

E.外部环境分析包括一般环境分析和产业环境分析

此题为判断题(对，错)。

A.权限控制

B.会员资料管理

C.产品目录管理

D.会员身份管理

A.从实际出发

B.注重外部效应

C.服务于企业的战略目标

D.打破价格不对称性

E.遵循价值规律

A.系统基础设施的评价

B.系统接口的评价

C.系统环境分析

D.系统活动的评价

A.ERP主要针对企业内部的管理，而电子商务是以与外部交互为主的管理，两者相辅相成、相得益彰

B.企业电子商务发展到一定阶段，出现企业内部的资源计划系统(ERP)

C.电子商务是建立在ERP基础之上的应用，即ERP是企业实施电子商务的支撑系统

D.电子商务通过ERP实现企业间的联系

A.产业组织分析

B.一般环境分析

C.市场细分

D.外部环境分析

E.竞争对手分析

A.领导者价值观

B.企业社会期望

C.外部环境分析

D.内部环境分析

B、电子商务模式涵包括三层含义：商务活动容、价值增值方式和应用系统建设

C、电子商务模式是指企业从事电子商务交易的过程，包括售前、售中和售后服务

D、电子商务模式是指处于价值链中的企业以其核心竞争力，以最小的成本创造效益最大化的产品和服务，支持企业的运营与发展，所采取的方法与策略的组合