题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
服务热线及市长热线工单回复时限为____个工作日。
答案
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第1题
A.网络预约
B.电话沟通
C.见面处理
D.以上均不是
第5题
A.负责受理客户的分期申请
B.负责将客服在线不能处理的分期问题及时转交发卡行,并在收到发卡行回复后反馈至客户
C.负责受理客户涉及分期业务的咨询、查询及投诉
D.负责本地分期付款业务的日常管理,按照省联社下发的各项制度办法制定实施细则
第7题
第10题
第11题
A.拨打服务监督热线
B.函件
C.面访
D.互联网