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第1题
乘客持因列车晚点、运营故障需清客或车站出现火灾等紧急情况受影响车票前来处理时，售票员需确认内容？
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第2题
当两个空压机故障时，相应空开复位成功则继续运营，若复位不成功，则清客，就近退出服务。（)
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第3题
司机处理故障期间应做好临时停车广播，安抚乘客。清客时要做好清客广播。（)
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第4题
救援列车处于区间无法清客，待救援列车与故障列车连挂后，运行至就近车站清客。（)
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第5题
若已清客列车故障排除可恢复正常运行后，可在故障车站重新载客。（)
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第6题
电客车故障8分钟无法动车时（单个车门或司机已报告可排除的故障除外)，行调通知救援列车、在站台区域故障列车清客，通知相关车站做好配合。（)
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第7题
电客车需清客时，原则上不准连续三列列及以上载客列车在同一车站临时清客（小交路除外)。（)
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第8题
列车冲标需进行清客时，原则上，先退行对标，再进行清客。（)
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第9题
借用的门禁卡需妥善保管，若出现遗失、损坏、状态不良等情况时，按《运营分公司门禁权限管理规定（试行)》有关要求及时做好相应处理。（)
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第10题
经确认需紧急处理的自助设备长短款，经（)批准,立即进行清机对账,按长短款交易相关规定进行处理并告知客户。
A.运营主管
B.设备管理员
C.大堂经理
D.网点负责人
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第11题
基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为（)、设备运行维修、行车组织、客运组织、运行环境等。
A.设备远程查看
B.设施监测养护
C.票务组织
D.安监督察
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