月28日前台提交的压降工单要求取消暖心包业务，在处理此业务时发现此业务于3月24日已开通，此时我们需要怎么办（）

A、仅受理在线公司工号(SD开头)办理的单项宽带提速包业务

B、所有渠道办理均可受理

A.6月1日20%

B.7月1日20%

C.6月1日30%

D.7月1日30%

A.6月1日 20%

B.7月1日 20%

C.6月1日 30%

D.7月1日 30%

A.商品未出库，建议客户取消订单

B.商品已出库，建议客户拒收

C.建议客户前台修改配送地址

D.告知客户订单一旦提交，无法修改，建议客户自取或找人代收

A.是、12个月、否

B.否、12个月、否

C.是、6个月、是

D.是、6个月、否

A.主办方账号本身可报名此账号申请的线下会

B.学员取消报名的操作， 小程序或APP里， 点击我的，我的报名，待参加

C.主办方要更换讲师，提交会务变更工单

D.添加核销场地和核销员的账号，可以是不同的账号

A.客户已撤诉

B.客户要求撤诉

C.客户取消举报

D.与客户预约三日后处理

A.客户前台有订单“修改”按钮，建议客户自行修改并关注是否修改成功

B.工单配送告知正确号码，请客户保持手机畅通

C.如果商品已到达站点，且分配给配送员，订单跟踪记录已更新配送联系方式，可告知客户配送电话

D.建议客户重新下单购买