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[单选题]

当启动IPTV机顶盒,显示进度条至7%不动,提示为“网络初始化失败”,以下哪项叙述错误()

A.PPPOE用户名或密码错误

B.无法获得IP地址

C.PPPOE上层接入设备问题

D.用户的业务账号或密码输错

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更多“当启动IPTV机顶盒,显示进度条至7%不动,提示为“网络初始化失败”,以下哪项叙述错误()”相关的问题

第1题

当启动IPTV机顶盒,进度条为98%停止,则故障原因最有可能是:()

A.IPTV域名输错

B.用户的用账号或密码输错

C.网络故障

D.PPPOE用户名或密码错误

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第2题

当启动iTV机顶盒,显示进度条至83%不动,画面显示“登陆系统”但是无法登陆到EPG界面,则故障原因最有可能是()。

A.iTV域名输错

B.用户的文广账号或密码输错

C.网络故障

D.PPPOE用户名或密码错误

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第3题

用户投诉内容:反映宽带安装师傅告知客户两城一宽不能安装电视,只安装好宽带就走了)及地市回复结果(由于异地卡只能使用魔百盒原因)已明确在用户机顶盒未开通的情况下,工单已经完工归档。正确因当如何处理。

A.因两城一宽问题IPTV机顶盒无法认证,需用户撤单,重新下宽带+魔百和工单

B.与用户做好合理解释,需用户待两城一宽IPTV认证问题修复后可正常观看电视

C.让用户去前台营业厅将IPTV撤调换为魔百和业务

D.两城一宽IPTV认证问题9月10日已完成修复,后续可正常认证激活

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第4题

中兴IPTV机顶盒正常认证发起的请求主要有()

A.IPTV认证

B.DHCP请求

C.PPPOE请求

D.其它

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第5题

4K IPTV机顶盒一般具备如下硬件接口:()

A.USB

B.HDMI

C.VGA

D.网口

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第6题

以下关于机顶盒诊断操作正确的步骤是()。

A.设置-设备信息-启动诊断-进行诊断

B.设置-网络设置-启动诊断-进行诊断

C.设置-显示设置-启动诊断-进行诊断

D.设置-认证设置-启动诊断-进行诊断

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第7题

IPTV业务安装中,机顶盒支持___和___两种放装方式。
IPTV业务安装中,机顶盒支持___和___两种放装方式。

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第8题

机顶盒启动分为几个不同的阶段,当机顶盒启动停留在不同阶段时,请列出可能存在的问题和解决方法。

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第9题

沃TV机顶盒开机流程结束后,自动显示()首页界面,该界面可以供用户选择不同的应用予以启动,也是沃TV直播和点播业务的用户入口。

A.ERP

B.OCG

C.CEO

D.EPG

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第10题

机顶盒开机后IPTV业务无法登陆成功,请列出可能原因及处理方法。

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第11题

用户机顶盒通过用户宽带(LAN1口下挂路由器)连接网络,观看IPTV节目时不会影响上网。()
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