A.使用结构化问卷
B.样本不全面,只能调查线上人群
C.数据不容易处理
D.调查对象的物理环境难以控制
第1题
A.直接拜访与电话调查
B.电话调查与邮寄调查
C.邮寄调查与互联网调查
D.互联网调查与直接拜访
第2题
A.人员访问法
B.电话调查法
C.书面调查法
D.在线调查法
第3题
A.顾客反馈或顾客支持论坛
B.网站日志
C.在线问卷调查
D.电话调查法
第4题
A.效率高
B.成本低廉
C.有机会进行深度交谈
D.问询时间受限
第5题
A.在线询问
B.计算机辅助电话询问系统(CATI)
C.E-mail问卷方式
D.虚拟店铺
第6题
A.调查对象限制
B.回收率难以保证
C.调查结果不一定可靠
D.调查规模受限制
第7题
A.时间长费用高
B.有一定局限性
C.有一定时间限制
D.误差大
第8题
第9题
A.人员走访法
C.邮件调查法
D.现场调查法
第10题
A.专家调查法
B.走访调查法
C.电话调查法
D.书面调查法
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