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(请给出正确答案)
[判断题]
现代物流的理念是以客户服务为中心,以满足企业需要为第一目标()
答案
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第2题
A.仓储产品的经济效益
B.仓储产品的质量
C.产品的质量
D.客户的经济效益
第6题
A.任务弹性大,可以全过程咨询也可以就一项工作进行咨询
B.咨询任务不仅具有类似性,还具有重复性
C.咨询过程是以物流和智力活动为中心
D.咨询成果是预测性的,要经受历史的考验
E.咨询产品没有批发环节,产销直接见面,适应客户的个性化需求
第7题
A.以客户关系管理为基础,健全营销渠道
B.优化服务流程,改善支撑手段
C.以高效率的服务满足客户需求,为企业创造高效益
D.以亲和、细致的服务感动客户
第9题
A.营销工作
B.服务理念
C.帐户管理
D.档案管理
第10题
A.账户
B.客户
C.员工
D.领导
第11题
A.以“客户为中心”,强化政府服务理念
B.加强立法
C.发挥中央政府的统一和协调
D.强化基础设施建设学员