第1题
A.双方协商
B.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
C.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向公安部门提起诉讼
第5题
A.在旅游车长途高速旅行中,为活跃气氛可组织旅游者上前表演
B.了解旅游者需求、兴趣与爱好,必要时反馈给地接社
C.协助旅游者办理行李托运、安检、登记等相关手续
D.如果有晕机(车、船)的旅游者,要给予照顾
E.保管好各站交通票据和行李托运单
第6题
A.旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助者之间因旅游发的合同纠纷或者侵权纠纷
B.游游程游点经营者因旅游发生的纠纷不适用于本规定
C.旅游纠纷发生在旅游者与旅游经营者和旅游辅助服务者之间,其中,方必为旅游者
D.旅侵权之诉的选权人民法院有根据旅游者选择案由基础上的决定权
第7题
A.旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险
B.旅行社组织、接待旅游者一律不得安排另行付费旅游项目
C.景区提高门票价格应当提前3个月公布
D.旅行社组织和安排旅游活动,可以与旅游者订立合同
第9题
A.我国公民在境内的旅游活动
B.外国旅游者的入境旅游活动
C.我国境内赴境外的团队旅游活动
D.我国旅游者前往旅游目的地国参加旅游活动,受我国《旅游法》的保护,无须遵守所在国或地区的法律
E.我国公民在境外的旅游活动
第10题
A.旅游服务质量赔偿支付
B.旅游团支出
C.团队旅游的交通费
D.旅游者的支出
E.团队旅游者人身安全遇有危险时垫付的资金