第1题
A.让顾客可以到一楼办理退货
B.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情,并进行拍照
C.联系订单结账门店的客服说明情况,并提供订单二维码照片核验后,进行退货处理
D.协助顾客选择好当前扫码购门店,请顾客重新扫码购买结算,并按照工作流程进行订单核验
第2题
A.传统国际卡收单交易中,交易币种为人民币,DCC可以由持卡人选择人民币或外币支付
B.传统国际卡收单交易中,人民币交易金额与持卡人还款金额之间的转换由国际卡组织完成,而DCC交易是由收单银行在交易过程中进行转换
C.传统国际卡收单交易中,收单银行除商户结算手续费外,无任何额外利润,DCC业务可以使收单银行在货币转换过程中能够赚取额外利润
D.传统国际卡收单交易的签购单上只有人民币交易金额,DCC开通后签购单上有人民币交易金额和和外币交易金额可供持卡人选择
第5题
A.某公司在网上订购500件棉衣享受六折优惠
B.某购物网站征集欲购买某品牌跑步鞋的消费者后向厂家下了三千双的订单
C.某机构网络营销店长期代购某品牌产品且会员享受原价五折优惠
D.小王联络十余名邻居一同购买某家具以减免运费
第6题
A.某公司在网上订购500件棉衣享受六折优惠
B.某购物网站征集欲购买某品牌跑步鞋的消费者后向厂家下了三千双的订单
C.某机构网络营销店长期代购某品牌产品会员享受原价五折优惠
D.小王联络十余名邻居一同购买某家具以减免运费
第8题
A.团购商品的品种有限
B.团购一般在本地团购,选择范围小
C.团购发展大有前途,不会受到消费者的价格敏感度下降的影响
D.团购对于企业来说可以降低交易成本、扩大市场份额