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[单选题]

通过柜面受理的自助设备客户投诉要登记客户姓名、卡号、联系方式、投拆内容、日期及时间等要素并及时通知（),及时处理并反馈客户。

A.运营主管

B.设备管理员

C.大堂经理

D.网点负责人

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发布时间：2022-08-27

更多“通过柜面受理的自助设备客户投诉要登记客户姓名、卡号、联系方式、投拆内容、日期及时间等要素并及时通知(),及时处理并反馈客户。”相关的问题

第1题

对于客户申请办理组合支付业务中涉及自助设备、柜面取现的，原则上不受理客户调整各渠道取现金额

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第2题

凭证预售即由客户通过柜面或自助终端渠道提前预约，银行依据预约信息完成二维码打印、实物登记等凭证预处理，客户在约定日到网点领取或由银行上门配送。（)

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第3题

除向本人同行账户转账外，客户通过自助设备（包括ATM、CRS、ITM、自助通等，下同)转账的，我行将在受理24小时后进行转出。（）

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第4题

柜面服务管理部门受理的客户投诉处理的程序如何？

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第5题

个人客户申请银行汇票时可通过柜面或自助票据受理机具、提交《结算业务申请书》办理。（)

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第6题

客户被银行从业人员以外的人员通过拨打电话、发送短信等手段诱骗，直接通过网上银行、手机银行、

自助设备、柜面等渠道向其控制的银行账户汇(存)入资金的电信网络新型违法案件，作为业外案件报送。（）

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第7题

客户查询可通过（）等渠道办理（)

A.电子银行

B.网点柜面

C.电视银行

D.自助设备

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第8题

客户在柜面开通支付业务后，可在（)进行激活处理。

A.柜面

B.自动登录网上银行

C.致电客服

D.在自助设备上

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第9题

自助设备补制回单功能是指柜面已提供回单，但客户回单遗失需补打的，自助设备提供回单补打一次功能。（)

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第10题

遗忘贷记卡的网上支付密码，客户可以（)进行密码修改。

A.登录个人网银网上支付管理交易

B.到柜面

C.致电800客服

D.在自助设备上

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