在大型会议或活动开始时，由会议组织机构的主要领导人向全体与会者宣告会议或活动开幕的一种礼仪文书是（)。

A. 安定与会者的心情

B. 制造会议的气氛

C. 调整各方面的关系

D. 为会议定基调

A.大型会议

B.集体活动

C.聚集性活动

A.应急预案

B.规章制度

C.操作规则

D.医疗方案

A.酒店不能给餐饮的精确报价

B.酒店只能给出正餐的报价，因为正餐的价格波动没有附加菜的价格波动大

C.酒店只能给出附加菜的报价，因为附加菜的价格波动没有正餐的价格波动大

D.酒店必须以某种方式计算出小费以应对通货膨胀

A.遵循非必要，不举办原则，尽量减少或避免举办大型会议及群体活动

B.尽可能召开视频或电话会议

C.传阅文件前后均需进行手卫生、所有参会者均需佩戴口罩

D.以上都对

A.2

B.3

C.4

D.5

A.服务卡

B.签到台

C.指示牌

D.服务台