情绪都是不好的，我们不应该表达。（）

方说真话的承诺，并且说谎是一种违背承诺的行为。所以，即使你曾经向某人承诺你会告诉我他当时在家，你也不应该这样说，如果你知道他不在家的话。 以下哪项是警察在上文的论述中所必须假设的？（）

A.大多数时候证人对警察说的都是真话

B.有时最好为一位朋友的利益去做事，而不是保守对他的一项承诺

C.违背承诺的行为会导致比说谎更严重的后果

D.违背默认的承诺比违背明确做出的承诺有更严重的后果

A.情绪是一种心理活动

B.情绪常见的表现有喜怒哀乐

C.有情绪都是不好的

D.人人都会有情绪

A.其他都是

B.与其焦虑考试过不去，不如立刻开始复习

C.与其待在寝室心情不好，不如立刻离开寝室

D.与其害怕困难拖延时，不如立刻开始行动

A.讲道理，重点突出

B.认同客户的情绪或感受

C.对客户充分表达尊重

D.强调服务，避免争论

息、表达观点、宣泄情绪，这就需要作为“通讯社”的每一个网民。都应具有一定的“审稿”技能。网民的自律是必要的，应做到文明上网，不信谣、不传谣。每每碰到动态的不可知的信息，先审慎几分，不能让个人“审稿水平”跟着情绪的上升而下降。网站监管者更应保持应有的责任心，对网络谣言保持足够的警惕，不能以“我们也无法确认”为由寻找借口推脱责任。最终因网络信息巡控缺失让谣言满天飞。 这段文字意在说明（）。

A. 网络谣言泛滥，网民应加强自律，做到不信谣不传谣

B. 网站监管者应加强信息的巡控，以确保其真实可信

C. 抵制网络谣言，网民的自律和网站监管者的巡控缺一不可

D. 谣言泛滥是网络社会的痼疾，网民应加强自身的鉴别能力

：“一切都不会过去。”一位哲学家曾说：“成功和失败只代表过去，忘记过去才可能走进新天地。”而另一位哲人又说：“过去不能忘，因为历史是一个永远的存在。”忘与不忘，全在于自己的选择。 这段文字意在表达：

A．我们应该选择忘却，只有这样才能开辟出新的天地

B．我们不应该忘却，因为只有立足过去，才能面向未来

C．忘却该忘却的，记住不应该忘却的，这样既活着潇洒，又不失韵味

D．忘与不忘其实无所谓高下对错，理解不同，选择亦不同，关键是适合自己

A.及时表达致歉安抚，告知客户我们会内部核查并严格处理

B.引导客户解决问题至上，避免二次投诉

C.安抚客户情绪、补位致歉、探索客户真实需求

差生”。我们要培养的是具有真正正直、善良、真诚等美好品德的孩子，让他们拥有积极乐观的人生态度，懂得尊重自己，尊重他人，有自己的兴趣爱好，有责任心，有信心，宽容、大度，在别人需要帮助的时候会伸出援助之手。

根据这段文字，以下说法正确的是（）。

A. 对孩子品德、人生态度等方面的培养比成绩更加重要

B. 我们不应该将成绩做为衡量孩子好与差的唯一标准

C. 有着美好品德和积极人生态度的孩子才是好孩子

D. 品德与人生态度是评价孩子好与差的重要标准