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[单选题]

对邮储网点无法自行解决的一般投诉,应在()个工作日内与相关管理部门协调,并及时跟踪投诉处理情况。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案
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更多“对邮储网点无法自行解决的一般投诉,应在()个工作日内与相关管理部门协调,并及时跟踪投诉处理情况。”相关的问题

第1题

邮储银行代理保险的各级营业机构应在网点醒目位置悬挂总行下发()复印件。
邮储银行代理保险的各级营业机构应在网点醒目位置悬挂总行下发()复印件。

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第2题

邮储银行和邮政企业各级机构投诉管理员应在投诉管理问题责任追究后()个工作日内真实、准确的进行问责录入

A.3

B.5

C.7

D.10

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第3题

根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕119号),我行网点存在下列()情形的,给予网点负责人警告至记大过处分。

A.通过非法手段套取客户保费或违规收取客户费用的

B.未在网点设立销售专区(专柜)或未在销售专区(专柜)内安装配备录音录像设备的

C.录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的

D.销售过程中存在违规行为,导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的

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第4题

邮储网点受理的紧急折取款需()授权后办理。

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第5题

业内案件是指邮储银行各级机构(含邮政代理金融网点)及员工(含邮政代理金融从业人员)独立实施或参与实施的,侵犯各级机构或客户合法权益,已由公安、司法、监察等机关立案查处的刑事犯罪案件。()此题为判断题(对,错)。
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第6题

邮储网点综合柜员经支行(局)长授权可对上级机构进行信息发布()
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第7题

邮储网点柜员通过“300610”交易,经授权完成后,凭证状态为()“”。
邮储网点柜员通过“300610”交易,经授权完成后,凭证状态为()“”。

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第8题

若邮储客户要求打印已压缩的存折交易明细,可持存折在()网点办理。

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第9题

投保人在邮储网点购买保险并出单后,在()天内()即犹豫期内,可到原投保网点提出解除保险合同申请。
投保人在邮储网点购买保险并出单后,在()天内()即犹豫期内,可到原投保网点提出解除保险合同申请。

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第10题

邮储银行客户可在我行网点、()等渠道对本人名下的大额存单余额及明细进行查询。

A.自助设备

B.电话银行

C.手机银行

D.网上银行

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第11题

邮储银行只受理外币现钞货币单位的纸币,当网点零钞不足时,()的找零付款,可按交易日邮储银行挂牌汇率折算人民币支付。

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