中国邮政储蓄银行个人客户营销系统管理办法（2015年版）：每名专职客户经理服务客户数量的上限为800名。（）

A.发卡营销

B.领用合约签约

C.授信审批

D.交易监测

E.欠款催收

A.公益性

B.实效性

C.便利性

D.持续性

A.2

B.3

C.4

D.5

A.1

B.2

C.3

D.4

A.引导分流客户，维持营业秩序

B.处理客户意见，维护客户关系

C.做好业务咨询，提供优质服务

D.了解客户需求，创新服务手段

E.营销金融产品，拓展服务渠道

A.产品投资债券面临的利率

B.汇率变化等市场风险以及债券价格波动情况

C.产品投资每笔非标准化债权类资产的融资客户

D.项目名称、剩余融资期限、到期收益分配

E.衍生品公允价值变化等

A.收集分析运营中断事件处置中的数据信息和日志，并对运营中断事件处置过程进行完整记录

B.运营中断事件处置中需要应急协调指挥的其他事项

C.运营中断事件处置结束后向应急领导小组提交应急处置总结报告，并汇报整体应急处置情况

D.运营中断事件处置中需要应急操作实施的其他事项

A.通过非法手段套取客户保费或违规收取客户费用的

B.未在网点设立销售专区(专柜)或未在销售专区(专柜)内安装配备录音录像设备的

C.录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的

D.销售过程中存在违规行为，导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的

A.1

B.2

C.3

D.6

A.理财从业资格

B.基金从业资格

C.证券从业资格

D.期货从业资格

A.邮储银行支行

B.邮储银行二级分行以上机构

C.代理营业机构

D.邮政集团