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[多选题]

工单要求取消“全省视频双V会员”前三个月9.9元,第4-12个月15元,合约期一年。我们需要取消以下哪些业务()

A.随心选会员

B.咪咕视频黄金会

C.30G定向量

D.只取消随心选会员

答案

ABC

更多“工单要求取消“全省视频双V会员”前三个月9.9元,第4-12个月15元,合约期一年。我们需要取消以下哪些业务()”相关的问题

第1题

全省大视频双V会员权益包包含30G定向流量,以下哪一项不属于定向流量范围()

A.爱奇艺视频

B.优酷视频

C.快手视频

D.咪咕视频

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第2题

全省大视频双V会员权益包,权益领取是按()领取,未领则次月()补领。

A.自然月1日-月底、否

B.账期、否

C.自然月1日-月底、是

D.账期、是

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第3题

全省大视频双V会员权益包中的30G定向流量使用范围()

A.爱奇艺视频、优酷视频、腾讯视频、抖音、快手、QQ音乐

B.腾讯视频、PPTV、抖音、快手、哔哩哔哩、咪咕视频

C.芒果、哔哩哔哩、抖音、快手、百度、咪咕视频

D.爱奇艺视频、优酷视频、腾讯视频、芒果、哔哩哔哩、咪咕视频

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第4题

以下哪些产品,5G会员可以免费体验三个月?()

A.云游戏

B.云VR

C.超高清

D.腾讯视频会员

E.爱奇会员

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第5题

投诉、举报工单不得应以()等形式简单回复。

A.客户已撤诉

B.客户要求撤诉

C.客户取消举报

D.与客户预约三日后处理

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第6题

和家相册取消会员之后,已经上传的东西(包括照片、视频、音乐和文件)仍然可以保留,但是取消会员之后如果空间不足的话,将无法再上传新的照片和视频等。()
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第7题

咪咕音乐白金会员视频彩铃版取消方式包括了()。

A.10086人工

B.短信

C.营业厅

D.APP

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第8题

双标签上报要求()

A.2张子单照片

B.货物全景照片

C.库区照片

D.双标签视频

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第9题

前台通过RPA节点提交了回退工单,但此工单已经流转到人工处理,我们在核实受理流水时发现:要求回退的这一笔流水中带有取消或者添加的业务,此时我们该如何处理()
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第10题

月28日前台提交的压降工单要求取消暖心包业务,在处理此业务时发现此业务于3月24日已开通,此时我们需要怎么办()
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第11题

客户仅要求取消(包括生效、未生效)宽带提速包业务,话务员挽留无效后,提交至协同工单小组统一处理,工单小组受理工号范围()
客户仅要求取消(包括生效、未生效)宽带提速包业务,话务员挽留无效后,提交至协同工单小组统一处理,工单小组受理工号范围()

A、仅受理在线公司工号(SD开头)办理的单项宽带提速包业务

B、所有渠道办理均可受理

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