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题目内容
（请给出正确答案）
A.在部门内公开表扬A，并表达对他达成下一阶段目标的期待
B.私下称赞他的工作表现，希望他对此次工作进行总结，更好地做好以后的工作
C.请他吃饭，对他此次的表现表示肯定，询问他对继续达成目标的信心
D.向他承诺，为他的表现向公司申请奖励
答案
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第1题
A.并不介意，开始总要有个磨合期，主动跟下属建立良好关系
B.感到受挫，需要恢复一段时间才能面对下属
C.感到挫折，但能立刻主动了解下属意见，积极改进
第2题
A.回避质疑，提出会后再说
B.指出例子来源权威，不会出错
C.强调重点是观点而不是具体事例
第3题
A.找个机会私下批评他的粗心大意
B.在大家面前肯定他的长处，同时也指出需要改进的地方
C.不批评他，转而给他安排一些更加适合他性格特点的工作
D.在部门会议上公开批评，以“激将法”起到最大的效果
第4题
A.安慰他以大局为重，不要计较这一两个客户的得失
B.让他反思自己的客户为什么会被别人抢走，以后提高防范
C.告诉他，你会立刻去调查，不管事实如何，都会告知他调查结果
D.会找另外方了解情况，并找机会让他们直接沟通清楚情况并解决问题
第5题
第6题
A.他的这种行为对其他下属会起到不好的影响，要想办法杜绝
B.私下向他表示自己已经注意到他的工作态度，要求他能保证工作效率
C.团队中总会有这样的人，只要不影响工作，就不用管他
第7题
A.告知他公司的决策，并安慰他这也是个新的起点
B.详细说明公司做出此决策的原因，并向他推荐其他工作机会
C.详细说明公司做出此决定的原因，并为他的职业发展提一些建议
D.告知他公司的决定，让他做好工作交接的同时注意搜寻相关工作信息
第8题
A.公司经理对此事负有完全责任，因为此事是他直接安排的
B.施工队队长是工程实施的直接负责人，应当由他承担全部责任
C.由施工队长和公司经理各承担一半责任
D.无论公司经理还是施工队队长都应对该质量问题承担一定的责任
第9题
A.与他沟通部门工作计划，并讨论如何将个人工作计划与部门工作计划结合起来
B.希望他能以部门的整体利益为重，修改他的个人计划
C.他的计划有一定合理性，可以让他按自己的计划执行，并在工作中加强监控
D.以实现部门工作为第一，让他根据部门计划修改个人计划并向他承诺出了问题你会承担
第10题
A.鼓励他好好表现，在以后工作中能有更好的发挥
B.指出他这些不足对今后个人发展的影响，希望他能尽快改正
C.指出这些不足对工作可能产生的影响，并与他共同探讨今后的努力方向
D.主要与他探讨产生这些不足的原因，并指出这些不足对其工作的影响
