第1题
第2题
第3题
A.乘车
B.补票
C.到站
D.承运人接到赔偿要求书
第4题
第5题
第6题
A.乘务人员要安抚旅客,杜绝旅客跳车、中途下车寻找
B.列车长会同乘警向旅客询问详情,做好记录
C.及时向所在局客调报告,请求区间两端站协助查找
D.让旅客前方站下车寻找
第7题
第8题
第9题
A.客运调度
B.派班室
C.车站
D.客运处
第10题
A.第一列
B.第二列
C.一样长
D.无法确定
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