下列属于一级客户服务类指标的是（)。

A.决算差异率

B.社会效益

C.可持续影响

D.质量及时效性

A.工作能力，工作态度，工作质量，团队意识

B.专业水平，工作纪律，服务质量，分诊质量

C.工作能力，服务质量，理论知识，服从调配

D.团队意识，服务质量，服务质量，分诊质量

E.团队意识，服务质量，理论知识，服从调配

A.顾客量

B.客户量

C.成交率

D.回头率

A.并购资金划转操作

B.提供并购标的估值分析

C.结售汇操作

D.发放跨境并购贷款

A.产品包装

B.品牌忠诚度

C.库存水平

D.价格波动状况

A.跳失率:统计时间内，店铺页面的访客中仅浏览并发生点击行为的人数/访客数，即点击页面人数/访客数，多天的跳失率为各天跳失率的日均值

B.客群指数:统计时间内根据该行业支付用户数进行指数化后的指数类指标。客群指数越高，代表支付用户数越高。指数之间差值不代表实际指标差值，仅代表高低。该指标仅在非一级类目下展现

C.支付转化率:统计时间内，支付买家数/访客数的值，即来访客户转化为支付买家的比例

D.UV价值:统计时间内，全店的支付金额/访客数的值，表示每位访客能带来多少销售额

A.一美容院以免费检测皮肤为名吸引顾客，在检测过程中，利用顾客的爱美之心哄骗顾客，说其皮肤问题严重，诱导顾客定期做美容

B.某公司推出网络课程，满足了学习者随时随地学习的需求，吸引了无数订单

C.银行职工介绍信用卡有多项便捷服务，能省去客户资金使用的诸多不便，并称自己也在使用信用卡

D.房屋中介按照租房者的要求提供类似的房源，直至租房者满意为止

A.粒径

B.圆度

C.球度

D.破碎率

A.制造商标

B.证明商标

C.销售商标

D.服务商标