由于各种原因造成一项或多项IMS增值业务平台业务无法使用达（)万用户*小时，将造成重大故障

A.骨干DNS系统单套节点所有主机或四层交换机发生故障造成本节点不能承载业务，设备故障历时超过60分钟

B.由于各种原因，造成CMNETRR双节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过30分钟。

C.由于各种原因，造成CMNET核心节点双节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过30分钟

D.由于各种原因，造成CMNET一般骨干节点双节点(或多节点)发生故障退出服务，造成该省业务全阻，且设备故障历时超过30分钟。

A.入网时间在1年以上，且信誉记录良好客户所提出的有关自有增值业务的费用异议

B.客户年度内首次提出的费用争议，且三个月内没有退费记录的

C.客户对因产品质量或服务质量问题导致退费率、退订率或投诉率较高的业务的收费争议

D.因业务推广开通时沟通、解释不到位导致客户误解而点播或定制业务，以及因客户终端适配等原因造成业务无法正常使用的费用争议

A.在持卡人未离开的情况下，可办理撤销交易，并由持卡人签字确认

B.如持卡人已离开，不得办理冲正或撤销交易

C.由受理行查实后向上级授权中心申请办理紧急止付及调账

D.如持卡人已离开，也要先办理冲正或撤销交易后通知客户

A.30

B.60

C.120

D.90

A.为其它企业提供一些增值性服务，从而获得佣金或增值性服务收入

B.应用在新兴电子商务企业中，专门通过通信系统为其它企业调配、组织供货与销售

C.应用在传统企业的某一个或几个具体工作环节中，如采购业务

D.应用在企业间物流中

E.应用在各种新兴行业中

A.“对不起，由于我方原因，使您的业务无法正常使用，我们深表歉意。我们正在加紧抢修”

B.“对不起，由于我方原因引起，具体恢复时间还不确定。”

C.隐瞒真实原因，尽量解释为市政施工等客观原因

D.“具体原因还有待查询，请您耐心等待!”

A.传输链路出现丢包

B.PRACH信道涉及的根序列冲突

C.RRC重配置消息不合法

D.AMF释放上下文过晚

A.各种证件、批件、规费，涉及劳务分包人自身的手续除外

B.由于劳务分包人自身原因造成的质量修改、返工、工期拖延、安全事故、现场脏乱造成的损失及各种罚款

C.劳务分包人在动力设备、输电线路、地下管道、密封防振车间、易燃易爆地段及临街交通要道附近施工时，经工程承包人认可后实施的防护措施费用

D.由于劳务分包人责任造成的施工场地周围建筑物、构筑物的损坏

E.劳务分包人从事危险作业的职工意外伤害保险