首页 > 公务员

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

如客户在号码冷冻期期间办理销户重入网，客户星级保持不变，次年一月重新评定（）

答案

查看答案

发布时间：2022-11-17

更多“如客户在号码冷冻期期间办理销户重入网，客户星级保持不变，次年一月重新评定（）”相关的问题

第1题

客户过户、销户重入网时，客户星级保持不变；销户冷冻回收后，客户星级自动取消（）

点击查看答案

第2题

客户在营业厅办理预销户时，号码状态为“营业预销户”，而客户欠费后仍未缴费，出现的号码状态为“账务预销户”。如客户当月处于账务预销状态，则当月套餐费或最低消费就不再收取。（)

点击查看答案

第3题

全球通新入网捆绑业务规则：优惠期间6个月内客户无法取消、降级对应档次的套餐；若同级或往高更改套餐仍按当初承诺的档次享受优惠优惠期间不能办理品牌转换、销户业务这种说法正确吗？（）

点击查看答案

第4题

对于被客户携入其他运营商的号码，因客户在其他运营商主动销户或欠费销户而收回的，我方将对该号码冷冻（)个月后重新启用。

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.9个月

点击查看答案

第5题

前期参加了营销活动的客户在活动期间能不能办理资费转型（)

A.可以办理

B.停办和隐性资费不能转

C.如客户参加营销活动或入网签订协议限制转型，以协议要求为准

D.不能办理

点击查看答案

第6题

行销助手APP：工作台界面的“常用办理”模块，提供多种业务的办理链接，目前包括新号码入网、号卡办理、（)、（)、（)、（)大类

A.销户

B.宽带办理

C.资费办理

D.其他办理

点击查看答案

第7题

预付费客户办理身份证件确认时，如登记的身份证件名下有全球通或预付费的欠费销户号码，不影响身份证件确认的办理，但原则上要求各服务一线通过“一证多机”菜单核查新机主名下是否有欠费销户的全球通号码，如有，提醒客户缴清欠费，以免影响客户信用，目前暂不不强制缴费（）

点击查看答案

第8题

他网携入电信后办理了销户手续，如需要再选择此号码，可直接在电信办理。（)

点击查看答案

第9题

某男客户，前往营业厅要求将自己在用的手机号码的资料变更为自己的，经查询，客户目前使用的手机号码是其妻子的证件入网，现在想把资料改成自己的。客户一人到厅持有双方的身份证件原件及原卡到营业厅办理，到达现场前客户联系其妻子告知号码变更资料，到厅后客户告知工作人员其妻子已同意变更资料，现场工作人员为其办理。现客户妻子投诉不知情号码资料被变更，请问公司是否有责？()

A.无责，客户持原卡办理

B.无责，客户有双方身份证原件

C.有责，客户未提供对方同意变更资料的依据(如委托书)

D.有责，应该双方一同到场

点击查看答案

第10题

客户办理携号转网（携入)需要带（)材料

A.在原运营商登记的号码使用人本人有效证件(同个人实名入网有效证件)

B.有效的携转授权码

C.申请携转的号码相对应的手机电话卡

D.经办人身份证原件

点击查看答案