在企业内部关系营销中,不属于员工服务策略的是()。
A.定期考核内部服务质量
B.改善内部服务环境
C.建立服务导向的组织机制
D.制定出国进修等人才政策
A.定期考核内部服务质量
B.改善内部服务环境
C.建立服务导向的组织机制
D.制定出国进修等人才政策
第1题
A.尊重游客需求,营销与体验兼顾
B.高价策略传播品牌
C.规范双方行为,诚心做好服务
D.追求短期效益,适当短斤少两
第2题
A.做好财务统计,提供营销咨询
B.制定企业的统计制度
C.向国家统计系统报告统计数字,完成国家的一次性调查任务
D.管理本企业内部统计流程
第4题
甲住所地法院
乙住所地法院
M地法院
N地法院
第7题
A.重视培养优秀员工
B.在人际关系上更加友好、公平的对待员工
C.对经销商员工采用激励制度
D.保持对员工犯错的关注,并立即给予相应处罚
第8题
A.某技术企业的员工专属电脑采用了强大的防火墙,并实行动态密码的开机方式
B.甲企业有关商业信息的图纸被胡乱地堆放在地板、桌面上,没有任何警示语,并允许非本企业人员在企业内部自由参观、走动
C.某企业的相关技术资料锁在一个隐秘的保险柜中,密码只有高级管理人员知晓
D.某企业与相关职工签订了关于某新产品生产技术的保密合同
第9题
A.全环节
B.全流程
C.全业务
D.全区域
第10题
A.交叉营销的立足点主要在于争取新客户
B.产品差异策略主要适用于竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时
C.大众营销策略的特点是目标大、针对性不强、效果差
D.在客户对价格十分敏感的情况下,竞争基本上是在价格上展开的,此时成本领先战略特别奏效
第11题
A.企业针对的是消费者的求廉心理,在商品定价时有意定一个与整数有一定差额的价格
B.针对消费者求名,求方便心理,将商品价格有意定为整数,由于同类型产品,生产者众多,花色品种各异,在许多交易中,消费者往往只能将价格作为判别产品质量、性能的指示器
C.许多商品尤其是家庭生活日常用品,在市场上不断调整价格,以给人常新常换的感觉
D.金利来领带,一上市就以优质、高价定位,对有质量问题的金利来领带他们决不上市销售,更不会降价处理