旅游车抵达下榻的饭店后，在游客下车前地陪应提醒旅游者（）

A.下车后在原地等候

B.下车后不要走散

C.带好手提和随身物品

D.记住饭店的名称

抵达景区（点)下车前，地陪必须向游客交待游览注意事项，请游客牢记停车（场)地点、（返程)开车（)和旅游专车牌号。

导游小强18：10在机场顺利接到CK旅行团;19：00时带团抵达下榻的F饭店。小强协助领队和全陪迅速办理完住店手续，游客陆续进入了自己的房间。这时小强接到一个朋友的电话，称：有急事需要去处理一下。这时本社导游小何正巧来饭店看望朋友。小强便委托小何负责办好旅行团入住饭店的其他事项，自己随即离开饭店帮助打电话的那位朋友办事去了。

这时CK旅行团的玛丽小姐满脸怨气地赶到大堂找导游小强。好一阵找不着地陪，更让她满脸怒气，立即找到饭店大堂副理，投诉说：“为什么不把我的行李送到客房？”这时站在一旁的导游小何才赶过来，吩嘱行李员：仔细检查该团的行李是否到齐？核对行李票才发现：在机场就没领到玛丽小姐的行李。导游小何思忖片刻便说：“今天太晚了，明天再联系查找吧!”此话引起了玛丽小姐极大不满，立即找到全陪向旅游行政机关质检所投诉此事。

请根据导游业务知识，分析以下问题：

1)S国际旅行社导游小强在“入店服务”上存在什么问题？2)S国际旅行社导游小强和小何应怎样处理行李丢失？3)导游小强违犯了哪些导游人员工作纪律？

A.告知全体游客：旅游车停车地点、车号及车辆特征，并强调开车时间

B.在景点示意图前，介绍景区游览路线、购物点

C.向游客介绍当天上、下午游览地点、中晚餐地点及餐厅名称

D.提醒游客：游览景区所需时间、集合地点和时间

A.风光风倩导游

B.致欢迎词

C.介绍下榻饭店

D.集合登车

E.办理入住手续

A.报告旅行社领导

B.与机场联系

C.通知下一站

D.稳定游客情绪

A.景点游览时，有部分游客不愿游览，全陪可以留下来照顾

B.景点游览时，走在旅游团前，配合地陪导游做好引导工作

C.上下车和集合时，因有地陪导游在场，全陪导游不需要清点人数

D.进入饭店后，快速办好入住登记手续，掌握住房分配名单

带领散客外出活动，地陪应提前15分钟抵达集合地点。送站前（)小时，地陪必须跟散客确认其离开当地的时间和出发地点;送站当天，地陪按约定时间应提前20分钟赶到饭店接走客人。

A.提醒司机关门开车

B.帮助旅游者整理行李架上的行李

C.清点人数

D.致欢迎词