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[判断题]

Y分行客户在A分行营业网点,要求查询其卡片交易明细,因个人明细查询交易无法满足查询要求,经办柜员使用“02188司法账户明细信息查询”交易,为客户办理了查询业务。()

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第1题

个人网上银行业务,是指交通银行通过因特网向个人网银客户提供的太平洋卡业务、()、()、()、()、信息公告等金融服务。
个人网上银行业务,是指交通银行通过因特网向个人网银客户提供的太平洋卡业务、()、()、()、()、信息公告等金融服务。

A.信息查询

B.外汇宝

C.基金买卖

D.分行特色业务

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第2题

办理社保补贴资金支取业务时,开卡申请人可凭本人身份证件至分行()办理支取。

A.营业部

B.指定营业机构

C.任一营业网点

D.申请网点

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第3题

红名单、白名单、灰名单(除PEP名单外)由营业网点报送上一级客户主管部门审核后,再由同级反洗钱牵头管理部门统一报送一级分行反洗钱中心合规管理岗进行维护。()
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第4题

在新一代对私客户关系管理系统中,对于不在客户经理名下客户,个人客户经理可通过三要素进行查询然后发起转移申请,申请转移客户关系至本人名下,该功能只能在一级分行范围内使用()
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第5题

《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》中关于银企对账的规定,对收回纸质对账回执中记载的未达账项,换人查清未达账项后,应要求客户在对账回执背面加盖预留印鉴以证明认可该笔未达账项的核实结果,()须对背面加盖的印鉴进行手工折角核对。

A.分行对账业务员

B.分行对账专管员

C.支行账户管理员

D.支行行印鉴卡专管员

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第6题

客户办理出境游证明开立和销证可到哪里办理?()

A.旅游机构结算账户开户网点

B.全行任一营业网点

C.旅游机构开户分行任一营业网点

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第7题

每月12日,DCC系统对一年(按对年对月对日计算)未发生收付款活动的单位活期存款账户进行甄别,次日打印“活期存款长期不动户清单”。根据“活期存款长期不动户清单”,营业网点应通过信函方式通知存款人()个月内到开户行办理销户手续,()个月后客户未反馈的,经客户经理审核同意后,营业网点按规定为该账户结计利息,其本息余额转入“其他应付款”核算,同时做销户处理。不动户销户后,账户完整信息归集到分行不动户集中管理系统中集中管理。

A.1,1

B.2,2

C.3,3

D.6,6

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第8题

上海分行暂不支持ETC发票的打印工作,客户可登录公交公司的官网www.sptcc.com,查询自己一年内的交易明细。()
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第9题

存金通2号销户解约,客户可以在其借记卡开卡行所属的二级分行辖内的任一网点办理解约()
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第10题

下列关于建模要求正确的有()。
A、分行建模员在验印系统中办理印鉴建模、变更和注销业务时,应按要求认真审查业务申请资料是否齐全、合规。

B、印鉴卡上加盖的印鉴图像清晰、完整、均匀,图像质量达到建模的标准审查无误后,方可在验印系统中做相应处理。

C、分行建模员在电子验印系统中进行预留印鉴图像资料的添加、变更、销户等操作时,应与综合业务系统中对应客户的账号、户名等信息进行核对,确保录入本系统中的信息准确完整。

D、建模员完成操作,需换人对录入的印鉴图像进行审核。

E、建模中心印鉴卡保管员在将印鉴卡实物封存前,必须在电子验印系统进行核实录入的信息是否正确无误,复查印鉴图像是否清晰、完整。

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第11题

在我行当日开户,当日即办理高风险业务的新客户,通过以下哪几种方式核对客户信息,错误的是()。

A.网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。

B.网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。

C.网点已将开户资料扫描至服务中心处理,但业务尚未处理完毕的情况,分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像,并与客户核实客户信息。

D.对私集中开户业务处理完成后,客户信息将自动更新至ECIF系统,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。

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