题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
本着“优先保障服务质量”原则，优化调整热线资源配置，聚焦基础服务能力提升和客户关系维系，在流程优化上可以（)
A.开放热点业务办理权限，优化密码鉴权流程
B.专席服务，全面承载，培训宣传，确保4G服务口径统一
C.成立专业团队，搭建宽带业务咨询、受理、投诉、保障一体化流程
D.积极落实星级客户热线人工优先接入服务
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（请给出正确答案）
A.开放热点业务办理权限，优化密码鉴权流程
B.专席服务，全面承载，培训宣传，确保4G服务口径统一
C.成立专业团队，搭建宽带业务咨询、受理、投诉、保障一体化流程
D.积极落实星级客户热线人工优先接入服务
答案
更多“本着“优先保障服务质量”原则，优化调整热线资源配置，聚焦基础服务能力提升和客户关系维系，在流程优化上可以()”相关的问题
第2题
A.低价值话务外包
B.简单类话务分流
C.话前溢出分流
D.话务类型分流
第5题
A.优先节约水资源，统筹安排水资源
B.优先满足民生迫切需求，统筹改善生态环境
C.优先满足民生一切需求，统筹改善生态环境
D.优化实现自动化，统筹技术保障
第6题
A.考虑到青年旅游者体力充沛，在登山活动结束后，马上开始漂流活动
B.本着合理而可能的原则，安排用餐礼仪和饮食文化具有观赏性的餐厅
C.为有效控制成本，采用阁楼房和无窗房
D.旅游景点只包含门票，因此在旅游行程中特地清晰标注出注意事项：景区交通车费用自理
