旅客丢失车票补票后又找到原票时，列车长应（)交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，旅客可凭列车长编制的客运记录（)。

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：旅客购电子客票后，丢失购票身份证件时，旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，经站车核验席位使用正常的，开具()交旅客。旅客应在乘车日期之日起30日内，凭()、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票;无出站记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费不予退还。

旅客持“挂失补”车票到站退票时，（)按规定不退。

旅客高某乘3月10日T103次到无锡，3月12日持T103次列车长编制的客运记录和2张车票（原票和后补的代用票)，到站要求办理退还后补车票票价的手续，无锡站予以办理。（)

旅客王某在具备二代身份证件票条件的车站刷二代身份证上车后，在列车上二代身份证丢失，列车应先行为其补票。（)

列车验票时，应核对旅客所持的二代居民身份证原件及车票等信息;经确认没有旅客车票信息的，应当先行补票。（)

遇有旅客车票冒用时，在自动售/取票机办理取票手续时，系统将提示“您好，没有找到符合条件的订票记录，如有疑问请与人工窗口核实”。（)

《铁路常旅客服务办法》积分兑换的车票改签新票票价低于原票票价时差额退还。（)

国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》（铁财〔2020〕102号)，查验旅客车票时，一般情况下应会同列车长、列车员共同进行，必要时也可单独进行。（)

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定就近列车免费返回。（)

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第二项，车站售票厅指定窗口确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客须按原车票（)重新购买一张新车票。